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Questions Fréquentes
Après expédition, la livraison via Mondial Relay s’effectue en 3 jours ouvrés. Vous recevez un numéro de suivi dès l’envoi afin de suivre votre colis en toute sérénité.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email de confirmation contenant un lien de suivi Mondial Relay. Celui-ci vous permet de suivre l’acheminement de votre colis jusqu’au point relais choisi, en toute tranquillité.
Nous ne proposons pas de remboursement. En revanche, les échanges sont possibles, sous réserve que l’article nous soit retourné dans son état d’origine, non porté, non lavé et soigneusement conservé tel qu’il a été reçu. Une fois cette étape validé, nous pourrons effectuer le changement sous réserve que la abaya demandée soit en stock. Dans le cas échéant nous vous enverrons un coupon de la valeur de l'article valable sur tout le site sans date limite d'utilisation.
Cette politique nous permet de garantir à chacune de nos clientes des pièces impeccables, fidèles à nos standards de qualité.















